Договор об оказании услуг по обучению, предоставлении доступа к онлайн-курсам и оказании услуг студии массажа Savia.
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением физического лица — предпринимателя Савченко Ивана Сергеевича, действующего под торговой маркой «Savia» (далее — «Исполнитель»), заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, а также с юридическим лицом или физическим лицом — предпринимателем (далее — «Заказчик»).
1.2. Оферта размещена на сайте savia-massage.com (далее — «Сайт») и является публичным договором в понимании статей 633 и 641 Гражданского кодекса Украины. Договор заключается в электронной форме в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции» и по юридической силе приравнивается к договору, заключенному в письменной форме.
1.3. Акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием ее условий, является оплата Услуги — полная или первым платежом по «Оплате частями» ПриватБанка, а для бесплатного пробного занятия — запись на него. С момента акцепта Договор считается заключенным (часть вторая статьи 642 Гражданского кодекса Украины).
1.4. Программы, продолжительность, форматы, расписание и стоимость Услуг указаны на соответствующих страницах Сайта, являются неотъемлемой частью Договора и могут быть уточнены менеджером Исполнителя до оплаты.
1.5. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и Политикой конфиденциальности, понимает их содержание и соглашается с ними.
Услуги — услуги по обучению массажу и смежным техникам (очные курсы, индивидуальное обучение, пробное занятие), доступ к онлайн-курсам, услуги студии массажа и подарочные сертификаты.
Очный курс — обучение по программе, опубликованной на Сайте, в группе или индивидуально по адресу Исполнителя.
Онлайн-курс — записанные видеоуроки и материалы, доступ к которым предоставляется через учебную платформу в Telegram или другой сервис, указанный на странице курса.
Пробное занятие — бесплатное ознакомительное занятие, которое не обязывает Заказчика покупать курс.
Свидетельство — документ Исполнителя о прохождении курса.
Подарочный сертификат — именной документ, подтверждающий предоплату Услуг на сумму его номинала.
Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, по телефону или в мессенджере.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик — оплатить их и соблюдать условия Договора.
3.2. Обучение у Исполнителя является неформальным образованием в понимании Закона Украины «Об образовании». Исполнитель не выдает документов об образовании государственного образца.
4.1. Очные курсы, индивидуальное обучение, услуги студии и подарочные сертификаты заказываются через Заявку. Менеджер Исполнителя подтверждает дату, формат и стоимость, после чего Заказчик осуществляет оплату.
4.2. Онлайн-курсы Заказчик оплачивает самостоятельно по кнопке «Купить» на странице курса; оплата происходит на странице платежного сервиса.
4.3. Подавая Заявку, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель свяжется с ним по указанным контактам.
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в гривнах. Цена фиксируется на момент оплаты; последующее изменение цен на Сайте не влияет на уже оплаченные Услуги.
5.2. Онлайн-курсы оплачиваются через платежные сервисы WayForPay или Zenedu банковской картой, Apple Pay или Google Pay. Очные курсы, услуги студии и подарочные сертификаты оплачиваются способом, согласованным с менеджером, в том числе через «Оплату частями» ПриватБанка. Условия рассрочки определяет банк.
5.3. Выпускникам Исполнителя предоставляется скидка 50% на повторное прохождение любого очного курса. Другие скидки и акции действуют на условиях, опубликованных на Сайте.
5.4. По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет документ, подтверждающий оплату.
6.1. Занятия проводятся по адресу: г. Одесса, ул. Святослава Караванского, 41, по расписанию, опубликованному на Сайте или согласованному с менеджером. Группа, как правило, — 10–12 человек.
6.2. Преподаватель может менять последовательность тем в зависимости от уровня группы без уменьшения общего объема программы.
6.3. Пропущенное занятие Заказчик может бесплатно посетить с другой группой при наличии мест или в согласованное с менеджером время.
6.4. О переносе занятия по инициативе Исполнителя Заказчика уведомляют заблаговременно и предлагают другую дату.
6.5. Практика проводится в парах и на моделях. До начала обучения Заказчик сообщает преподавателю о состоянии здоровья, которое может быть противопоказанием к массажу, и несет ответственность за последствия сокрытия такой информации.
6.6. Для группы создается чат в мессенджере, который является основным каналом связи во время обучения. Материалы курса (видео, пособия, доступ к Google-диску) предоставляются для личного использования.
6.7. После завершения программы и итоговой проверки знаний Заказчик получает Свидетельство с перечнем тем и количеством академических часов. Язык Свидетельства указан на странице курса.
7.1. Доступ предоставляется после поступления оплаты на срок, указанный на странице курса, с возможностью продления по обращению Заказчика.
7.2. Доступ персональный: передавать его третьим лицам, копировать и распространять материалы запрещено.
7.3. Для обучения нужны смартфон или компьютер с доступом к интернету и приложению Telegram. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов, но содействует восстановлению доступа.
7.4. Язык видеоуроков указан на странице курса.
8.1. Услуги студии оказываются по предварительной записи. График работы и стоимость процедур указаны на Сайте.
8.2. Перед процедурой мастер уточняет состояние здоровья Заказчика и имеет право отказать в процедуре при наличии противопоказаний.
8.3. Об отмене или переносе записи Заказчик сообщает заблаговременно.
8.4. Массаж в студии не является медицинской помощью и не заменяет консультации врача.
9.1. Сертификат именной, оформляется на сумму номинала и действует 1 год с даты оформления.
9.2. Сертификатом можно оплатить процедуры студии или обучение в школе. Если стоимость выбранной Услуги превышает номинал, разница доплачивается.
9.3. Сертификат не обменивается на наличные. По истечении срока действия сертификат считается использованным.
9.4. Покупатель может отказаться от сертификата и вернуть уплаченные средства до начала его использования.
10.1. За очный курс Заказчику возвращается: 100% уплаченных средств — в случае отказа не позднее чем за 7 дней до начала курса; 80% — в случае отказа менее чем за 7 дней до начала курса; 50% — если Заказчик посетил только первое занятие и отказался от дальнейшего обучения. В других случаях возврат осуществляется с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг.
10.2. За онлайн-курс Заказчик может вернуть полную стоимость в течение 14 дней с даты оплаты, если курс ему не подошел.
10.3. За Услуги, оплаченные со скидкой, возврат рассчитывается от фактически уплаченной суммы.
10.4. Если оплата осуществлена через «Оплату частями» ПриватБанка, возврат происходит через банк в соответствии с его правилами.
10.5. Для возврата Заказчик направляет обращение на электронную почту Исполнителя. Средства возвращаются тем же способом, которым осуществлена оплата, в течение 14 дней со дня получения обращения.
11.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в полном объеме, обеспечить оборудованное рабочее место и материалы для практики, сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика.
11.2. Исполнитель имеет право изменять расписание с предварительным уведомлением Заказчика, привлекать к обучению ассистентов, а также отказать в обучении или процедуре лицу, которое находится в состоянии опьянения, имеет признаки острого заболевания, проявляет агрессию или мешает проведению занятий.
11.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги, соблюдать правила студии, техники безопасности и гигиены, не распространять материалы курсов, использовать полученные знания ответственно и в пределах своей квалификации.
11.4. Заказчик имеет право получать информацию об Услугах, бесплатно посетить пропущенное занятие на условиях пункта 6.3 и отказаться от Договора на условиях раздела 10.
12.1. Программы, видео, пособия и другие материалы курсов являются объектами авторского права Исполнителя. Их использование вне личного обучения возможно только с письменного согласия Исполнителя.
12.2. Заказчик может снимать техники на собственное устройство для личного повторения с согласия преподавателя. Публиковать такие записи запрещено.
12.3. Исполнитель может проводить фото- и видеосъемку занятий для своих страниц. Заказчик, который не желает попадать в кадр, сообщает об этом преподавателю — его изображение не публикуется.
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Украины.
13.2. Исполнитель не гарантирует трудоустройство или определенный уровень дохода: результат зависит от практики, усердия и других обстоятельств Заказчика.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Заказчиком третьим лицам вследствие применения полученных знаний, а также за последствия сокрытия Заказчиком противопоказаний.
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в частности военного положения, боевых действий, воздушных тревог, длительных отключений электроэнергии и решений органов власти.
14.2. Во время воздушной тревоги занятие или процедура приостанавливаются, участники действуют в соответствии с правилами безопасности. Неиспользованное время переносится на другую дату или компенсируется дополнительным занятием.
14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 дней, стороны согласовывают перенос, проведение занятий онлайн или возврат средств за неоказанные Услуги.
15.1. Осуществляя акцепт, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, электронная почта, данные об оплате) для исполнения Договора в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
16.1. Претензии относительно Услуг принимаются на электронную почту massage.savia@gmail.com или по телефону +38 (095) 041 64 23. Срок рассмотрения — до 30 дней со дня получения.
16.2. Споры разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия — в суде в соответствии с законодательством Украины. Заказчик — физическое лицо пользуется всеми правами потребителя согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
17.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
17.2. Исполнитель может изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее публикации.
ФЛП Савченко Иван Сергеевич
Код ЕГРПОУ (РНУКПН): 3460607437
Место оказания услуг: 65045, г. Одесса, ул. Святослава Караванского, 41
Телефон: +38 (095) 041 64 23
Электронная почта: massage.savia@gmail.com
Сайт: savia-massage.com
Редакция от 25 октября 2026 года.