Какие персональные данные мы собираем, зачем, кому передаем и как вы можете ими управлять.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, какие персональные данные собирает и как обрабатывает физическое лицо — предприниматель Савченко Иван Сергеевич, действующий под торговой маркой «Savia» (далее — «Владелец», «мы»), при использовании сайта savia-massage.com (далее — «Сайт»), оказании услуг по обучению и услуг студии массажа.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Конституцией Украины, Законом Украины «О защите персональных данных», Законом Украины «Об электронной коммерции» и другими актами законодательства.
1.3. Пользуясь Сайтом, отправляя заявку или оплачивая услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
ФЛП Савченко Иван Сергеевич, код ЕГРПОУ (РНУКПН) 3460607437, место оказания услуг: 65045, г. Одесса, ул. Святослава Караванского, 41. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: massage.savia@gmail.com, телефон: +38 (095) 041 64 23.
3.1. Данные, которые вы предоставляете сами: имя, номер телефона, электронная почта, никнейм в мессенджере, выбранные курс, процедура, дата и время, текст сообщения, а для учеников — также фамилия для свидетельства и подарочного сертификата.
3.2. Данные, которые появляются в процессе обучения и обслуживания: история заявок и записей, посещение занятий, результаты итоговой проверки, номер выданного свидетельства, переписка в чате группы.
3.3. Сведения о состоянии здоровья, которые вы сообщаете перед процедурой или практикой (например, противопоказания). Мы используем их только для безопасного оказания услуги и не передаем третьим лицам.
3.4. Данные, собираемые автоматически: страница, с которой отправлена заявка, метки рекламных кампаний (UTM), тип устройства и браузера, обезличенная статистика посещений и файлы cookie (раздел 9).
3.5. Данные платежных карт обрабатывают платежные сервисы WayForPay и Zenedu. Сайт и Владелец их не получают и не хранят.
3.6. Фото- и видеоизображения с занятий — в соответствии с разделом 10.
4.1. Связаться с вами по заявке, записать на пробное занятие, курс или процедуру, подтвердить дату и напомнить о ней.
4.2. Заключить и исполнить договор (публичную оферту): провести обучение, предоставить доступ к онлайн-курсу, оформить свидетельство или подарочный сертификат, вернуть средства.
4.3. Безопасно оказать услугу с учетом противопоказаний.
4.4. Ответить на обращения и претензии.
4.5. Анализировать работу Сайта и рекламы в обезличенном виде и улучшать сервис.
4.6. С вашего отдельного согласия — отправлять новости о новых датах, курсах и акциях. От рассылки можно отказаться в любой момент.
Мы обрабатываем персональные данные на основании статьи 11 Закона Украины «О защите персональных данных»: вашего согласия, которое вы даете, отмечая соответствующее поле в форме; заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь; исполнения обязанностей, установленных законом; законного интереса Владельца — обеспечения безопасности и надлежащего качества услуг.
6.1. Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для их рекламных целей.
6.2. Для работы Сайта и оказания услуг данные могут обрабатываться сервисами, которыми пользуется Владелец, в качестве распорядителей: Wix (хостинг Сайта, формы заявок, база контактов), Google (электронная почта, календарь, таблицы, Google Analytics и Google Tag Manager), Meta (пиксели Facebook и Instagram), Microsoft Clarity (обезличенная аналитика), Telegram (чаты групп, учебная платформа, уведомления менеджерам), WayForPay и Zenedu (оплата и доступ к онлайн-курсам), YouTube (встроенные видео), ПриватБанк («Оплата частями»). Каждый сервис обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
6.3. Часть сервисов хранит данные на серверах за пределами Украины. Передача осуществляется в соответствии со статьей 29 Закона Украины «О защите персональных данных» — с вашего согласия или для исполнения договора с вами.
6.4. Данные могут быть предоставлены органам государственной власти только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
7.1. Данные заявок, которые не завершились заключением договора, хранятся до 3 лет с даты последнего обращения.
7.2. Данные учеников и клиентов хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения — для подтверждения выданных свидетельств, рассмотрения претензий и выполнения требований законодательства.
7.3. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения: доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы; учетные записи сервисов защищены паролями и двухфакторной аутентификацией; передача данных из форм Сайта происходит через защищенное соединение (HTTPS).
9.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для работы форм и страниц, а также аналитические и рекламные cookie, чтобы понимать, какие страницы и рекламные кампании работают.
9.2. Вы можете заблокировать или удалить cookie в настройках браузера. Основные функции Сайта при этом будут работать.T-38 · cookie-баннер
Мы можем фотографировать и снимать видео на занятиях для страниц школы в соцсетях и на Сайте. Изображение человека, которого можно узнать, публикуем только с его согласия. Если вы не хотите попадать в кадр, скажите об этом преподавателю; если изображение уже опубликовано — напишите нам, и мы его удалим.
11.1. В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» вы имеете право: знать, какие ваши данные обрабатываются, кем и с какой целью; получить доступ к своим данным; требовать исправления или удаления неточных или обрабатываемых незаконно данных; отозвать согласие на обработку; возражать против обработки; отказаться от рассылки; знать о передаче данных третьим лицам; обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
11.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите на massage.savia@gmail.com или позвоните. Мы ответим не позднее 30 календарных дней со дня получения обращения.
11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая осуществлялась до отзыва, и на обработку, необходимую для исполнения уже заключенного договора.
Услуги Сайта рассчитаны на совершеннолетних. Лица в возрасте до 18 лет отправляют заявки и обучаются с согласия родителей или других законных представителей.
Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата актуальной редакции указана ниже.
Редакция от 25 октября 2026 года.